Information sur ce site internet
Nous livrons à partir d'Itterbeek, dans le sud-ouest de
Bruxelles. Nous livrons à Bruxelles, au Brabant-wallon et dans le Brabant-flamand. A ne pas oublier : livrer = TRANSPORTER, INSTALLER, REPLIER, RE-TRANSPORTER. ceci représente un
sérieux service non-négligeable. Le paiement se fait à la livraison. Comme nos châteaux gonflables ont des toits, la pluie ne justifie en aucun cas une annulation, car même en temps de pluie, les châteaux gonflables peuvent être utilisés sans problème. Les enfants ne trouvent pas que la pluie est un problème pour s'amuser dans le chateau gonflable. Pour nous, ce n'est donc pas une bonne raison d'annuler.
Si nous arrivons à garder nos prix les plus bas, c'est parce que nous arrivons à bien communiquer
avec le client. Le but est de ne pas perdre du temps inutile aux livraisons et placements. C'est pourquoi n ous demandons toujours
de bien tout préparer avant notre passage pour faire en sorte que nous ne devons pas attendre sur place. Cela provoque du
retard dans les livraisons et nous ne voulons pas que nos clients qui font leur possible soient pénalisés par ceux
qui ne le font pas.
Nous communiquons toujours clairement quand le
château gonflable sera livré et quand il sera repris. Dans 90 % des cas cela correspond à 10 minutes
près. Si le retard est plus grand que prévu (force majeure), nous prévenons nos clients, mais cela ne se
produit même pas 1% des cas. Nous ne demandons pas de garantie, sauf si nous jugeons que ceci est nécessaire (risque de dégâts, de nettoyage supplémentaire). Ceci est souvent le cas sur des évènements publics. Le but n'est certainement pas de pénaliser le client, mais plutôt de maintenir la concentration sur le fait que les matérieux loués doivent nous revenir en bon état. Si votre commune ne se trouve pas dans la liste, veuillez nous le communiquer ici. Ainsi vous nous permettez de mettre à jour notre liste et le service. Vous pouvez bien sûr aussi nous appeler au numéro : 0495/500.290 |